Produktion
Ihr Exemplar wird auf Bestellung von unseren handwerklichen Partnern gefertigt. Innerhalb weniger Tage erhalten Sie eine E-Mail mit Fotos der Holzbohlen, die wir für Ihre Bestellung verwenden, zur Bestätigung.
Danach beginnen wir mit der Erstellung Ihres Tisches. Er ist je nach Modell in 8–10 Wochen fertig und wir senden Ihnen die finalen Fotos des versandfertigen Artikels.
Versand
Wir versenden zweiwöchentlich, sodass es noch weitere 1–2 Wochen dauert, bis die Möbel bei Ihnen ankommen und in Ihrem gewünschten Raum montiert sind. Wir informieren Sie eine Woche im Voraus über die voraussichtliche Versandzeit (ETA).
Anlieferung & Montage
Wir bieten eine kostenfreie Anlieferung und Montage im gesamten Vereinigten Königreich (ausgenommen Teile von Schottland) und in Deutschland für alle Bestellungen über £1000. Für andere Regionen entnehmen Sie bitte unsere Versandkonditionen der Richtlinie hier.
Ihr Tisch wird in flachen Holzkisten geliefert, wobei jedes Teil (Gestell, Tischplatte und Anbauten, falls zutreffend) separat verpackt ist. Ein Zustellteam zu zweit trifft während Ihres vereinbarten Lieferfensters ein, bringt Ihr Exemplar in den von Ihnen gewünschten Raum, packt es aus und montiert den Tisch.
Rückgaben & Umtausch
Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung. Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Artikel zurückzugeben oder umzutauschen, können wir arrangieren, dass unsere Zustellpartner ihn abholen. Sie erhalten eine volle Rückerstattung abzüglich einer Gebühr von £200 für die Wiederaufbereitung (Restocking) sowie der Versandkosten.
Falls Ihr Exemplar beschädigt ankommt, reparieren oder ersetzen wir es auf unsere Kosten.
Stornierungen, die vor dem Versand vorgenommen werden, sind kostenfrei. Spätere Stornierungen werden als Rückgaben behandelt und verursachen eine Wiederaufbereitungs- und Versandgebühr.
Für vollständige Details zu unseren Regelungen für Rückgaben und Stornierungen besuchen Sie bitte unsere Rückrichtlinie (Return Policy).
