Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingen

De Consumer Contracts Regulations 2013 zijn ingevoerd om uw rechten te beschermen. Vanaf de datum waarop u uw bestelling ontvangt, heeft u maximaal 14 dagen de tijd om deze te annuleren.

Neem contact op met ons S10HOME-serviceteam Vermeld uw naam en bestelnummer, zodat we u kunnen adviseren over de volgende stappen.

Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie over hoe u uw bestelling kunt annuleren en een artikel aan ons kunt retourneren, in overeenstemming met de Consumer Contracts Regulations 2013.

We laten het u weten zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en laten u weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u binnen 10 werkdagen automatisch terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we uw retourzending hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op op contact@s10home.com.