Herstellung
Ihr Stück wird von unseren Handwerkspartnern auf Bestellung gefertigt. Innerhalb weniger Tage erhalten Sie eine E-Mail mit Fotos der Holzplatten, die wir für Ihre Bestellung verwenden werden, zur Bestätigung.
Dann beginnen wir mit der Herstellung Ihres Tisches, der je nach Modell in 3-6 Wochen fertig sein wird, und senden Ihnen abschließende Fotos des versandfertigen Artikels.
Versand
Wir liefern zweiwöchentlich, daher dauert es weitere 1-2 Wochen, bis die Möbel in den Raum Ihrer Wahl geliefert und aufgebaut werden. Wir informieren Sie eine Woche im Voraus über den voraussichtlichen Liefertermin.
White Glove Lieferung
Für alle Bestellungen über £1000 bieten wir eine kostenlose Lieferung mit weißem Handschuh in Großbritannien und Deutschland an. Für andere Regionen beachten Sie bitte unsere Versandtarife in den Richtlinien hier.
Rückgabe und Umtausch
Wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Wenn Sie sich für eine Rückgabe oder einen Umtausch entscheiden, können wir die Abholung des Artikels durch unsere Lieferpartner veranlassen. Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von £200 und der Versandkosten.
Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, reparieren oder ersetzen wir ihn auf eigene Kosten.
Stornierungen vor dem Versand sind kostenlos, spätere Stornierungen gelten jedoch als Rücksendungen, für die eine Wiedereinlagerungs- und Versandgebühr erhoben wird.
Ausführliche Informationen zu unseren Rückgabe- und Stornierungsbedingungen finden Sie auf unserer Website unter Rückgabebedingungen.
