Prodotto
Posso personalizzare le dimensioni del mio ordine?
Sì, inviaci un'e -mail le dimensioni che desideri contact@s10home.com.
Che tipo di noce è, europeo? Americano?
Usiamo noce europea certificata FSC.
Come funzionano le estensioni? Le parti di estensione sono rimovibili o si siedono sotto il tavolo in qualche modo? Richiedono il montaggio di fissaggio / cacciavite quando li usi?
Per la maggior parte delle nostre raccolte di tavoli (rettangolare), i pezzi di estensione sono progettati per essere conservati separatamente. Tuttavia, la nostra collezione Carolina presenta un meccanismo di stoccaggio integrato per le estensioni all'interno del tavolo. Possiamo certamente personalizzare altre raccolte per includere l'archiviazione interna per le estensioni, ma si prega di essere consapevoli del fatto che ciò comporterà una base metallica più voluminosa e più pesante per ospitare le estensioni. Non richiedono il montaggio di fissaggio / cacciavite, è possibile farli scorrere facilmente dentro e fuori dal tavolo.
- Meccanismo di estensione delle tabelle della tavola
- *Meccanismo di estensione della tabella della Carolina
- Meccanismo di estensione delle tabelle rotonde
Ho una scala molto piccola che torna su se stessa in una piccola casa. Questi tavoli possono essere smontati per scendere le scale fino alla sala da pranzo?
Sì, i nostri tavoli e i nostri mobili sono accuratamente confezionati e arrivano smontati, con le gambe e la tavola confezionate separatamente in robuste scatole di legno. Questo metodo di imballaggio garantisce la sicurezza dei componenti durante il trasporto e consente una manovra efficiente, in particolare attraverso spazi stretti come le scale.
La macchia del tavolo e cosa possiamo fare per prevenire qualsiasi colorazione? Qualche altro consiglio per prenderne cura?
Tutti i nostri tavoli sono coperti con olio di Rubio o Osmo come strato protettivo. L'olio funge da barriera contro le macchie e migliora la bellezza naturale del legno. Sebbene le fuoriuscite non danneggino il tavolo a causa dell'olio di Rubio, pulirli prontamente e usare tovaglie di stoffa, tovagliette e sottobicchieri sui tavoli quando si servono piatti caldi per evitare danni alla superficie di copertura della protezione dell'olio. In pochi anni, potresti notare alcune aree asciutte in cui è possibile riapplicare l'olio di Rubio che può essere acquistato su Amazon.Spedizione
Quali sono le mie opzioni di spedizione?
Offriamo una consegna gratuita per ordini superiori a £ 1000 nel Regno Unito (Exc. Scozia) e in Germania. Per altre regioni le nostre opzioni di consegna variano - consulta il nostro 'Politica di spedizione' Pagina per i costi di consegna e i tempi di consegna del Regno Unito e dell'UE.
Quanto costa la spedizione?I nostri servizi di consegna variano a seconda di dove ti trovi. Per i tavoli e le sedie di solito impiega fino a 5 settimane dalla data di ordine per la consegna attraverso la terraferma del Regno Unito e dell'UE.
Per ulteriori informazioni su quali opzioni sono disponibili, dai un'occhiata al nostro dedicato Politica di spedizione.
Tutti i miei articoli verranno consegnati insieme?
Sì, consegniamo l'intero ordine insieme.
Come posso tenere traccia del mio ordine?
Ti invieremo foto dei mobili realizzati e un'e -mail di conferma della spedizione una volta che il tuo ordine è pronto.
Posso modificare l'indirizzo di consegna?
Possiamo tentare di modificare il tuo indirizzo di consegna fino al punto di spedizione. Si prega di contattare il nostro S10Home Support Team Con i dettagli dell'ordine il prima possibile per aggiornare il tuo ordine.
Come posso verificare se un oggetto di mobili si adatterà alla mia proprietà?
Prima di effettuare l'ordine per un elemento di mobili, ti consigliamo di misurare lo spazio previsto insieme a tutti i punti di accesso all'interno della tua proprietà per assicurarci che siamo in grado di consegnare con successo il tuo articolo, incluso l'ingresso alla casa, se necessario, l'ingresso a sollevamento ,.Se hai domande o richiedi assistenza, contatta il nostro S10Home Support Team.
Ordine
Quando riceverò il mio ordine?
Tutti i nostri ordini sono oggetti su ordinazione e verranno spediti entro i tempi indicati nella pagina del prodotto. Il tempo di consegna è di 4-6 settimane dalla data dell'ordine. Di solito consegniamo via settimana il venerdì.Riceverai un'e -mail con le foto dei tuoi mobili prima di inviare e conferma con ETA da noi una volta che il tuo articolo è pronto per essere spedito. Il nostro partner di spedizione ti contatterà anche direttamente con ulteriori dettagli sulla tua consegna.
A causa di circostanze al di fuori del nostro controllo, la data di spedizione del tuo articolo su ordinazione può cambiare. Saremo in contatto via e -mail se il tuo ordine è interessato.
Posso annullare il mio ordine?
C'è una finestra limitata in cui potremmo essere in grado di annullare il tuo ordine prima della spedizione. Se desideri annullare il tuo ordine, contatta subito il nostro team di supporto S10Home.Per articoli su ordinazione come tavoli e sedie in legno, è possibile annullare fino a 72 ore dopo aver effettuato l'ordine. Successivamente, dedurremo una commissione di cancellazione del 20% dall'importo del rimborso.
Per i nostri clienti del Regno Unito e dell'UE, si prega di notare che il tuo diritto statutario di annullarsi ai sensi del Regolamento sui contratti di consumo 2013 non è interessato - si prega di consultare il nostro TERM e condizioni per maggiori informazioni.
Qual è la tua politica di cancellazione e restituzione?
Puoi vedere la nostra politica di cancellazione e rendimento Qui.Si prega di notare, se è necessario apportare eventuali modifiche al tuo ordine, dovrai contattare il S10Home Support Team Chi sarà in grado di consigliarti.
Ti consigliamo di misurare il tuo spazio e prendere in considerazione l'accesso alla tua proprietà prima di ordinare per assicurarci di essere in grado di consegnare il tuo articolo con successo.
Posso cambiare il materiale o il colore del mio ordine?
Potremmo essere in grado di apportare modifiche al tuo articolo fino a 48 ore dalla data in cui il tuo ordine è stato effettuato.Si prega di notare che eventuali modifiche comporteranno un ritardo ai tempi di consegna originale. Una volta confermata la modifica, il tempo di consegna si ripristinerà dalla data in cui viene effettuato il nuovo ordine e si rifletterà nella conferma del nuovo ordine.
Mentre il team di supporto S10Home farà del proprio meglio per soddisfare le tue richieste di modifica, non sarà sempre possibile a causa della sequenza temporale di produzione del fornitore.
Consegna dell'UE
Avrò bisogno di pagare tasse o doveri sul mio ordine?
I clienti che effettuano ordini per la consegna nelle destinazioni dell'UE saranno l'importatore di record nel paese di destinazione dell'UE. Effettuando ordini per la consegna dell'UE o degli Stati Uniti, i clienti concordano sul fatto che S10Home pagherà tutte le tasse e le funzioni di importazione applicabili prima della consegna delle merci per conto del cliente. Non ci sarà ulteriori importi dovuti dal cliente una volta effettuato l'ordine.
Se sei un cliente aziendale al di fuori del Regno Unito e hai bisogno di ulteriori informazioni rilevanti per le tasse per il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro contact@s10home.com.
Dovrò fornire qualche documentazione per ricevere il mio ordine?
No, non hai bisogno di documenti per ricevere l'ordine.Per ulteriori informazioni o assistenza, contattare il nostro Supporto S10Home squadra.
