Politica sulla riservatezza

Questa politica sulla privacy stabilisce come utilizzare e proteggere qualsiasi informazione che fornisci S10Home quando si utilizza questo sito Web. S10Home si impegna a garantire che la tua privacy sia protetta. Dovremmo chiederti di fornire determinate informazioni con cui puoi essere identificato quando si utilizza questo sito Web, è possibile certo che verrà utilizzato solo in conformità con la presente Informativa sulla privacy. S10Home può cambiare di volta in volta questa politica aggiornando questa pagina. Di tanto in tanto dovresti controllare questa pagina per assicurarti di essere soddisfatto di eventuali modifiche.

1. Chi siamo

Questo sito web ("https://www.s10home.com/") è gestito da S10 Holding Limited, una società registrata in Inghilterra e Galles in base al numero di registrazione14487603 ("S10home," "Noi," "noi"e/o"Nostro"). Il nostro indirizzo registrato è 72-74 Dean Street, Londra, W1D 3SG. Puoi contattarci come indicato nella sezione" Contatto "di seguito.

Il responsabile dei dati responsabile dei dati personali è la società S10Home con cui si contraggerà come cliente ("S10home," "Noi," "noi"e/o"Nostro").

2. A cosa serve questa politica sulla privacy

Questa politica sulla privacy ("politica sulla riservatezza") Si applica ai dati personali che raccogliamo da te come utente di questo sito o come cliente ("Voi" O "tuo"Essere interpretati di conseguenza). Fornisce informazioni su quali dati personali raccogliamo, perché raccogliamo i dati personali, come vengono utilizzati e la base legittima su cui vengono elaborati i dati personali e quali sono i tuoi diritti ai sensi della protezione dei dati applicabili e Leggi sulla privacy, incluso il regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR") Che è applicabile a noi e a te dal 25 maggio 2018.

I "dati personali" utilizzati nella presente Informativa sulla privacy significano qualsiasi informazione relativa a te da cui è possibile identificare.

Utilizzando il nostro sito o inviando i tuoi dati personali, viene preso per accettare i termini della presente Informativa sulla privacy, quindi leggilo attentamente.

3. Dati personali che raccogliamo

Raccogliamo i seguenti dati personali su di te:

• Elaborazione del tuo ordine: I dettagli personali forniti durante l'invio di un ordine. Questo include il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail; Indirizzo commerciale e numero di telefono; genere e data di nascita e paese. Raccogliamo inoltre informazioni sul tuo debito/carta di credito e informazioni sul conto bancario fornite da te ai nostri fornitori di servizi di pagamento, di cui abbiamo bisogno ai fini della registrazione e dell'ordine di elaborazione. Per ulteriori dettagli, consultare anche la sezione seguente informazioni di pagamento in testa.
• Informazioni sulla prenotazione: Informazioni per gli ospiti, come il tuo nome e cognome, indirizzo e -mail, fatturazione e informazioni di pagamento (per ulteriori dettagli, consultare anche la sezione seguente "Informazioni di pagamento" in testa). I dati personali raccolti in relazione alle prenotazioni saranno elaborati in conformità con una politica sulla privacy fornita al momento della richiesta di una prenotazione, quindi assicurati di leggere il nostro avviso sulla privacy sul sito Web di prenotazione che possiamo fornirti quando raccogliamo o elaborano il tuo personale dati.
• Altre informazioni: Dettagli personali che scegli di fornire quando corrispondente a noi per telefono o e-mail, partecipando a sondaggi utente/cliente/membro o in altro modo visitare e interagire con questo sito o qualsiasi altro siti Web che gestiamo e dati personali che ci fornisci.

4. Dati personali raccolti automaticamente

• Dati di registro: Quando visiti il ​​nostro sito, i nostri server registrano informazioni ("Dati di registro"), comprese le informazioni che il browser invia automaticamente ogni volta che visiti il ​​sito. Questi dati di registro includono l'indirizzo del protocollo Internet ("IP") (da cui comprendiamo il paese da cui ti stai collegando al momento in cui visiti il ​​sito), tipo di browser e impostazioni e la data e l'ora della tua richiesta.
• Il nostro sito utilizza cookie (piccoli file di testo inseriti sul dispositivo) e tecnologie simili per distinguerti dagli altri utenti. Questo per offrirti una buona esperienza utente quando navighi nel nostro sito e ci consente di migliorare le sue funzionalità. Per informazioni dettagliate sui cookie e sulle tecnologie simili che utilizziamo, consultare la nostra politica sui cookie.

5. Come utilizziamo i tuoi dati personali

Usiamo i tuoi dati personali nei seguenti modi:

• Per riconoscere, confermare e affrontare il tuo ordine. Tale utilizzo dei dati è necessario per implementare la richiesta.
• Dove sei un cliente, fornirti il ​​servizio clienti, gestire il tuo account cliente e contattarti in merito all'utilizzo dei servizi. Tale utilizzo è necessario per rispondere o implementare la tua richiesta e per la performance del contratto tra te e noi.

Se necessario per alcuni interessi commerciali legittimi, che includono i seguenti:

• Laddove ci viene chiesto di trattare qualsiasi richiesta o reclami che fai.
• Per amministrare il nostro sito, per comprendere meglio come i visitatori interagiscono con i nostri siti Web e per garantire che il nostro sito sia presentato nel modo più efficace per te e per il tuo computer/dispositivo.
• Condurre analisi per informare la nostra strategia di marketing e consentirci di migliorare e personalizzare l'esperienza che offriamo ai nostri clienti e alle nostre comunicazioni, anche creando profili dei clienti per consentire comunicazioni personalizzate di marketing diretto.
• Fornire comunicazioni postali che pensiamo ti interessa.
• Se ci chiedi di eliminare i tuoi dati o di essere rimossi dai nostri elenchi di marketing e dobbiamo soddisfare la tua richiesta, per mantenere i dati di base per identificarti e prevenire ulteriori elaborazioni indesiderate.
• Possiamo anonimi, aggregati e de-identificare i dati che raccogliamo e utilizziamo dati così anonimi, aggregati e de-identificati per i nostri scopi aziendali interni, incluso la condivisione con i nostri clienti attuali e potenziali, partner commerciali, agenti e altre parti di terze parti Per scopi di ricerche commerciali, statistiche e di mercato, ad esempio, per consentire a tali parti di analizzare i modelli tra gruppi di persone e condurre ricerche su dati demografici, interessi e comportamenti.
• Per le operazioni interne di business/tecniche, tra cui risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, ricerca, scopi statistici e di indagine e come parte dei nostri sforzi per proteggere il nostro sito, la rete e i sistemi di informazione.
• a (a) rispettare gli obblighi legali, (b) rispondere alle richieste delle autorità competenti; (c) proteggere i nostri diritti, sicurezza o proprietà; e (d) applicare o difendere i diritti legali o prevenire danni.
• Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per altri scopi a cui hai acconsentito al momento di fornire i tuoi dati.

6. Divulgazione delle tue informazioni

Condividiamo i tuoi dati personali con terze parti nelle seguenti situazioni:

• Fornitori di servizi: S10Home, come molte aziende, a volte assumono terze parti selezionate che agiscono per nostro conto per supportare le nostre operazioni, come (i) elaborazione delle carte o servizi di pagamento (vedere la sezione seguente "Informazioni di pagamento" in testa), (ii) Agenzie di riferimento del credito a Proteggi da possibili frodi, (iii) fornitori e appaltatori IT (ad es. Provider di hosting di dati o partner di consegna) se necessario per fornire supporto IT e consentirci di fornire servizi clienti e altri beni/servizi disponibili su questo sito o ai clienti, (IV) Provider di analisi Web, (v) fornitori di servizi pubblicitari digitali e (VI) fornitori di CRM, soluzioni di software di marketing e vendita. In base alle nostre istruzioni, queste parti possono accedere, elaborare o archiviare i tuoi dati personali nel corso di svolgere i loro doveri e esclusivamente al fine di eseguire i servizi che li abbiamo assunti per fornire.
• Trasferimenti di business: Se vendiamo la nostra attività o le nostre attività dell'azienda vengono acquisite da dati personali di terze parti detenuti da noi sui nostri clienti, potrebbe essere uno dei beni trasferiti.
• Motivi amministrativi e legali: Se dobbiamo divulgare i tuoi dati personali (i) per conformarsi a un obbligo legale e/o procedimenti giudiziari o regolamentari, un ordine del tribunale o altro processo legale. (ii) per far rispettare i nostri termini e condizioni o altri termini del contratto applicabili a cui sei soggetto a o (iii) per proteggere noi, i nostri clienti o appaltatori da perdite o danni. Ciò può includere (senza limiti) lo scambio di informazioni con la polizia, i tribunali o le organizzazioni delle forze dell'ordine.

7. Informazioni di pagamento

Qualsiasi pagamento con carta di credito/debito e altri pagamenti effettuati attraverso il nostro sito saranno elaborati dai nostri fornitori di pagamenti di terze parti e i dati di pagamento che invii saranno archiviati e crittografati in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento utilizzando standard del settore aggiornati. Si prega di notare che non elaboriamo direttamente o archiviamo i dati di debito/carta di credito che invii.

Possiamo organizzare che la carta o i dati di pagamento che invii a supporto di un ordine sono archiviati allo scopo di elaborare il tuo ordine.

Archiviamo e utilizziamo questa carta o informazioni di pagamento allo scopo di elaborare eventuali pagamenti futuri effettuati come cliente per beni e servizi aggiuntivi. Conservare questi dati in conformità con i nostri obblighi legali ai sensi della legge applicabile e solo per quanto legalmente consentito.

Puoi scegliere di rinunciare a noi detenendo la tua carta o i dati di pagamento, anche se ciò significa che dovrai rifornderci con i dettagli della carta/pagamento allo scopo di effettuare acquisti futuri.

8. Sicurezza

Laddove ti abbiamo dato (o dove hai scelto) una password o di accesso che ti consente di accedere a determinate parti limitate del nostro sito, sei responsabile di fare tutto il possibile per mantenere segreti questi dettagli. Non è necessario condividere la password o i dettagli di accesso con nessun altro.

Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni su Internet o le reti di comunicazione pubblica non può mai essere completamente sicura. Prenderemo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali che ci sottoponei da accesso o perdita, distruzione o danno non autorizzati/illegali, sebbene non possiamo garantire al 100% la sicurezza dei dati personali che ci fornisci online.

9. Conservazione dei dati personali

Manteneremo i tuoi dati personali solo per tutto il tempo che è ragionevolmente necessario per gli scopi delineati nella presente Informativa sulla privacy o per la durata richiesta da qualsiasi requisito legale, normativo, contabile o di segnalazione, a seconda di quale sia più a lungo. Conserniamo le informazioni inviate tramite il sito e gli altri siti Web che gestiamo per due anni dopo la chiusura dell'account o il contatto con te, a seconda dei casi. Quando acconsenti a ricevere comunicazioni di marketing, terremo i tuoi dati fino a cancellare l'iscrizione.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i tuoi dati personali, consideriamo l'importo, la natura e la sensibilità dei dati personali, gli scopi per i quali elaboriamo i tuoi dati personali, i requisiti legali applicabili o le esigenze di conservazione operativa e se possiamo raggiungere tali scopi attraverso altri mezzi.

Alla scadenza del periodo di conservazione applicabile distruggeremo in modo sicuro i tuoi dati personali in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili. In alcune circostanze, possiamo anonimi i tuoi dati personali in modo che non possano più essere associati a te, nel qual caso non sono più dati personali.

10. I tuoi diritti personali di protezione dei dati

Alcune leggi applicabili sulla protezione dei dati forniscono diritti specifici in relazione ai dati personali. In particolare, se l'elaborazione dei tuoi dati personali è soggetto al GDPR, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Se ci chiedi, confermeremo se stiamo elaborando i tuoi dati personali e, in tal caso, ti forniamo una copia di quei dati personali insieme a alcuni altri dettagli come lo scopo dell'elaborazione dei dati. Se hai bisogno di copie aggiuntive, potrebbe essere necessario addebitare una commissione ragionevole.
• Diritto alla rettifica: Se i tuoi dati personali sono inaccurati o incompleti, hai il diritto di chiedere di correggerli o completarli. Se abbiamo condiviso i tuoi dati personali con gli altri, diremo loro della correzione ove possibile. Se ci chiedi e ove possibile e lecito di farlo, ti diremo anche con chi abbiamo condiviso i tuoi dati personali in modo da poterli contattarli direttamente.
• Diritto alla cancellazione: Puoi chiederci di eliminare o rimuovere i tuoi dati personali, ad esempio laddove la nostra base legale per l'elaborazione è il tuo consenso e preleva il consenso. Se abbiamo condiviso i tuoi dati con gli altri, diremo loro della cancellazione ove possibile. Se ci chiedi e ove possibile e lecito di farlo, ti diremo anche con chi abbiamo condiviso i tuoi dati personali in modo da poterli contattarli direttamente. Potremmo continuare a elaborare i dati personali in cui ciò è necessario per un interesse legittimo nel farlo, come descritto nella presente Informativa sulla privacy.
• Diritto di limitare l'elaborazione: Puoi chiederci di limitare o "bloccare" l'elaborazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze, ad esempio in cui contenete l'accuratezza dei dati personali o oggetto a noi elaborarli. Ti diremo prima di sollevare qualsiasi restrizione all'elaborazione. Se abbiamo condiviso i tuoi dati personali con gli altri, diremo loro della restrizione ove possibile. Se ci chiedi e ove possibile e lecito di farlo, ti diremo anche con chi abbiamo condiviso i tuoi dati personali in modo da poterli contattarli direttamente.
• Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ottenere i tuoi dati personali da noi che hai acconsentito a darci o che ci è stato fornito come necessario in relazione al nostro contratto con te. Ti forniremo i tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da macchina. Puoi riutilizzarlo altrove.
• Diritto all'oggetto: Puoi chiederci in qualsiasi momento di interrompere l'elaborazione dei tuoi dati personali e lo faremo.
• Se stiamo facendo affidamento su un interesse legittimo per elaborare i tuoi dati personali, a meno che non dimostriamo motivi legittimi convincenti per l'elaborazione o
• Se stiamo elaborando i tuoi dati personali per il marketing diretto.
• Diritto di prelevare il consenso: Se facciamo affidamento sul tuo consenso per elaborare i tuoi dati personali, hai il diritto di ritirare tale consenso in qualsiasi momento. Ciò non influirà sulla liceità dell'elaborazione dei tuoi dati prima di ricevere un avviso che desideravi ritirare il consenso.
• Diritto di presentare un reclamo con l'autorit di protezione dei datiY: Se hai una preoccupazione per le nostre pratiche sulla privacy, incluso il modo in cui abbiamo gestito i tuoi dati personali, puoi segnalarli all'Autorità per la protezione dei dati del Regno Unito (l'ufficio del commissario di informazione o l'ICO) o, a seconda dei casi, qualsiasi altro, qualsiasi altro Autorità competente per la protezione dei dati di uno Stato membro dell'UE che è autorizzato ad ascoltare tali preoccupazioni (è possibile trovare informazioni di contatto delle autorità di protezione dei dati dell'UE Qui).

Se si desidera esercitare uno di questi diritti, contattaci come descritto nella sezione "Contatto" di seguito. Potremmo anche aver bisogno di chiederti ulteriori informazioni per verificare la tua identità prima di poter rispondere a qualsiasi richiesta.

12. Modifiche alla nostra politica sulla privacy

Eventuali modifiche che possiamo apportare alla nostra politica sulla privacy in futuro verranno pubblicate in questa pagina. Si prega di ricontrollare frequentemente per vedere eventuali aggiornamenti o modifiche. Se richiesto dalla legge applicabile, ti informeremo di qualsiasi materiale o modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy.

13. Contatto

Domande, commenti o richieste in merito a questa politica sulla privacy devono essere affrontaticontact@s10home.com.